自2012年习近平上台以来，中国政府对民众生活的监控逐渐加深。近期，中共社会工作部在全国范围内推行的“社会工作观察员”制度，再次将这一监控提升到新高度。外卖员和网约车司机等新经济群体，被纳入了监控和管理的视野。
“社会工作观察员”的角色与传统的社会工作者不同，后者通常是专业提供护理和救助服务的人员，而观察员则多为志愿者，充当“传感器”或“探头”，负责收集社会信息。中共媒体将他们描述为党的“信使”，显示出对社会动态的高度关注。
在广东省，社会工作观察员制度自2024年初实施以来，已有1400多名观察员被招募。此举反映了中共对流动人口集中的东南沿海地区的重视。外卖骑手和网约车司机因其广泛的活动范围和信息灵通，被视为重要的观察员人选。政策文件明确要求责任心强的配送员担任兼职社会监督员。
这一制度的推进，旨在加强对新就业群体的控制。根据官方统计，当前新就业群体已达8400万人，其中包括大量外卖员和快递员。中共通过在这些行业建立党组织和观察员，试图将潜在的社会不满转化为对党的监控和警觉。
此外，中共还在全国范围内建立了各类服务中心，表面上为快递员和网约车司机提供休息和咨询服务，实则是加强对这些群体的监视，掩盖其真实目的。在经济下行和民众不满情绪上升的背景下，中共采取这一系列措施，试图将潜在的抗议和不安消灭在萌芽状态。
如今，社会工作部作为中共的“政治机关”，在社会治理和监控方面的角色愈发明显。其人员多有公安和党建背景，真正的任务是维护政权稳定，而非服务民众。对此，社会观察员的推行被认为是中共对社会不满的恐惧反应，显示出其对自身合法性的深刻担忧。
可以说，随着社会监控的不断升级，中共的统治危机愈发显著。普通民众的生活和工作被置于严格的监控之下，社会信任逐渐被摧毁，反映出民众对政府的警惕和对未来的迷茫。