近期，一位来自湖南的大学生兼职员工在社交平台上披露了自己在星巴克面临的令人震惊的销售压力，称因中秋节月饼销售任务，让他感受到前所未有的经济负担。该员工表示，因未能完成销售目标，被迫自掏腰包购买了15盒月饼，总金额接近3000元人民币。他无奈地诉说：“谁能帮我回回血，大学生活费都快没了。”
对此，星巴克客服热线的工作人员回应称，将记录此情况并安排专人后续跟进。然而，在二手交易平台上，许多星巴克员工也纷纷低价转售月饼，以应对销售目标的压力。一名卖家坦言：“我的销售目标是每周一盒，然而为了完成这个目标，我已经贴了不少钱，甚至不得不使用折扣券来吸引买家。现在已经降到很低的价格，但仍然没什么人关注。”
更有员工反映，未能达成销售目标将面临实际惩罚，除了需要进行特清外，还可能被要求支援其他门店，路费报销也只能覆盖一部分。这给不少员工的心理和经济压力带来了额外的负担。
一名来自大连的员工也表示，门店分配的月饼销售任务非常严苛，尽管原价358元的月饼现已降至175元，468元的月饼售价也降低至248元，但销售依然困难重重。“不贴钱就卖不出去。”他总结道。
在9月10日，有关情况反映至星巴克客服后，工作人员表示将处理此事，并承诺会给予回复。然而，截止目前，星巴克方面尚未对此做出进一步的回应。
就此事件，星巴克在回应中表示，正在核实相关情况，并重申公司不允许员工垫款自购的行为。这一原则问题的明确表态引发了公众的广泛关注。星巴克同时强调，其月饼因独特的口味和设计而受到消费者欢迎，呼吁大家通过正规渠道购买，保障自身权益。
对于星巴克的做法，湖北炽升律师事务所的律师吴兴剑指出，企业如在销售任务中强制员工自购产品，将面临较大的法律风险。他强调，劳动合同应遵循自愿平等、协商一致的原则，企业将经营风险转嫁给员工的做法，违背了劳动关系的基本性质。