在深圳，一名消费者于12月8日晚通过山姆会员商店的“极速达”服务订购了多种商品，包括一盒24枚装的Member’s Mark原味麻薯。然而，当她收到的银色保温袋打开时，竟意外发现了一只活老鼠，这一惊人的发现迅速引发了网络热议。
消费者在社交媒体上分享了她的购物经历，并附上了照片。照片显示，在一个密封的透明塑料盒中，一只深灰色的活老鼠正趴在麻薯之间，而部分麻薯的表面则出现了不规则的凹陷和缺损，似乎是被老鼠啃过的痕迹。
对此，山姆会员商店于9日作出了回应，表示已经与消费者取得联系并妥善处理此事。商店向受到影响的会员致以诚挚的歉意，并承诺将加强对商品包装和配送服务的管理。
这一事件引发了众多网友的热烈讨论，许多人对老鼠竟然能钻入密封的麻薯盒表示不解。一位网友质疑道：“老鼠，我感觉自己钻不进去麻薯的包装。”另一位网友则指出：“这种包装非常严密，除非有破损，否则老鼠不可能自行进入。如果包装完好，显然是人为因素，建议立案调查，追查事情真相并严惩相关责任人。”
还有网友对此事件表示担忧，认为山姆的质量检测存在明显漏洞，指出这一事件暴露了供应链的松懈，可能导致消费者的信任大幅下降，影响整个行业的形象。