近期,多位商家对一位拥有千万粉丝的网红主播“内蒙老狗(128)”提出投诉,称其直播带货效果远低于预期,甚至感到被坑。根据报道,黑龙江商户陶先生与吉林松原市天娇文化传媒有限公司签署协议,支付了5万元的坑位费和20%的佣金,期望在快手平台的直播中推广自家啤酒。陶先生被承诺销量可达6000至8000单,因此提前一个月停售,并准备了超过9000箱的进口啤酒。
然而,在8月23日的直播中,实际成交仅有两笔订单,分别为31单和21单,且直播结束后所有订单均被退回,最终交易结果仅为1单,导致陶先生的库存积压。除了陶先生,雅鹿河南总代理薛先生也遭遇类似情况。他同样支付了5万元的费用,承诺以69.9元的价格出售鞋子,预计能卖出20000双,但结果仅售出58双,他表示不仅坑位费无法退回,价值超过100万元的库存也成了压在他手上的负担。
此外,义乌的一家火机商家也反映,参与了两个产品的直播,支出了10万元坑位费,承诺销量可观,实际却只剩下68单和23单的销售。商家们纷纷表示,备货造成的损失高达数十万元。
更令人质疑的是,多个商家反映在直播间内存在同一ID集中下单后又退单的现象,引发对网红团队是否存在刷单造假的怀疑。根据天眼查资料显示,松原市天娇文化传媒有限公司成立于今年4月,运营时间尚不足四个月。
对此,当地相关部门回应称该公司可能未进行工商注册,而主播团队则表示与“天娇”仅为合作关系,收取的是“站台费”,并未对销量作出承诺,相关问题需由第三方公司负责。至于数据造假的指控,直播平台方面表示已受理反馈,并正在进一步调查中。