大陆知名连锁餐厅西贝近期因“预制菜风波”引发的一系列公关失误以及食品安全事件,使得消费者的信心大幅下滑,导致生意惨淡,闭店消息频传。
自从预制菜事件曝光后,社交平台上纷纷传出网友分享西贝各地闭店的通知。这些闭店的门店包括苏州繁花中心店、浙江义乌之心店、北京石景山京西珠宝城店、广东汕头万象城店、南京六合欢乐港店以及深圳西丽万科云城店,闭店原因多为门店发展规划调整或租约到期。
根据红星资本局的统计,自10月以来,西贝在多个城市的闭店数量已接近10家。对此,西贝的相关工作人员在11月9日回应称,门店的闭店是统一安排,具体原因与门店外部公告一致,暂时没有更多的信息可供透露。
业内分析师指出,自从预制菜事件后,部分门店的客流量明显减少。从运营成本的角度来看,西贝单店每日需要接待约300名顾客才能实现盈亏平衡,但近期许多门店却未能达到这一标准。因此,关闭这些营收不佳的门店被认为是及时止损的必要措施。
西贝餐饮成立于1988年,官网显示截至2025年3月已拥有近400家直营门店,估值超过百亿。然而,预制菜事件让其陷入困境。今年9月中旬,因网红罗永浩的吐槽,西贝创始人贾国龙曾强硬回应称,“按国家规定,我们没有一道预制菜”,并打开后厨试图证明清白,却被媒体拍到存有袋装鸡汤和冷冻鱼等预制食品,进一步证实了西贝确实在大量使用预制菜。
在预制菜风波未平息之际,郑州一位母亲在西贝用餐时竟在莜面中发现一条活虫,这一事件成为了压垮骆驼的最后稻草。
尽管西贝自9月下旬以来推出多项优惠活动,部分门店通过改进菜品、降价及促销活动来吸引顾客,客流有所回升,但仍有一些受事件影响严重或经营本身就存在问题的门店,客流量依旧大幅下滑。有成都地区的门店店长就表示,客流量已减少了约三分之一。
