近日，阿里巴巴的“钉钉”产研负责人元安（化名）在离职前于内部网发布了一篇引发热议的长文，详细回顾了阿里巴巴的发展历程，并对公司当前面临的问题提出了深刻的见解和建议。这篇近万字的帖子迅速吸引了近2万人的关注，阿里巴巴创始人马云对此也做出了回应。
在帖子中，元安指出，阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，愿景则是成为一家活到102年的优秀企业。他表示，自己当初正是被这一使命所吸引而加入阿里。然而，经过十五年的发展，元安感受到外部社会舆论与内部员工心态的巨大转变，曾经的理想与追求似乎逐渐被现实的KPI、工资和个人利益所取代。“我们现在讨论的是绩效指标、薪酬、房子，而客户与用户则被视为流量和数据。”他坦言。
自2017年起，元安开始察觉到阿里巴巴的疲态。他分析认为，整体网络增长放缓、外部收购业务多次失败、内部创新乏力等因素，导致阿里错失了多个市场机会。除了电商衍生业务如阿里云和闲鱼外，真正的独立创新业务寥寥无几，钉钉和夸克仅为少数成功案例。
在总结阿里巴巴在人、财、事方面的问题时，元安提出了多个关键点。他指出，过于依赖外部新秀人才造成员工缺乏“阿里味”，同时内部竞争激烈、激励制度失效，导致真正能干事的人逐渐减少。此外，内部的级别通胀、奖惩不明以及绩效评分的不透明性，也让管理层拥有较大的操作空间。公司层面的战略模糊、官僚主义盛行等问题也亟待解决。
元安的建议是，阿里巴巴应重回“有情有义的人在一起做有价值的事”的初心，重建公司文化，强调客户优先、团队合作、战略清晰和激情敬业。他还提议改革人力资源体系，优化管理体制，清除中层“草台”，公开职级与绩效晋升，减少冗余业务，追求真实的运营数据。
马云在看到元安的帖子后，给予了高度评价，表示感谢并称其写得很出色。他提到，人的成长与阿里的发展都经历了必然的变化，并祝福元安，希望他常回来看看。
此外，前阿里董事长蔡崇信也曾公开反思公司面临的“大公司病”问题，阿里CEO吴泳铭同样承认了这一现象的存在。许多网友对此表示共鸣，认为长文中的犀利言辞背后，藏着对过去的怀念与对现状的失望。
不可否认的是，阿里巴巴所面临的“大公司病”并非个案，许多互联网大企业都在经受类似的挑战。如何实现架构变革、去除“大公司病”，已成为所有互联网企业必须面对的时代课题。许多员工感慨，如今KPI至上的管理模式将人视为机器，缺乏人文关怀，令他们对未来充满无奈与惋惜。